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1何謂市場區隔?為何要做市場區隔?

市場區隔（market segmentation）的概念，係由Wendell R. Smith於1956年首先提出，其定義為將市場上某方面需求相似的顧客或群體歸類在一起，建立許多小市場，使這些小市場之間存在某些顯著不同的傾向，以便使行銷人員能更有效地滿足不同市場（顧客）不同的慾望或需要，因而強化行銷組合的市場適應力。
亦即將某種商品或品牌的市場依據各自的特徵，且對此商品或品牌的活動具有意義的方式分門別類成族群。市場區隔的前提是認為，消費者的嗜好及對廣告的反應有若干不同的類型，而且相類似者常會形成族群(Cluster) 。市場區隔在選擇市場目標(Market Target)、決定推廣目標(Promotion Target)或設定廣告對象(Target Audience)時都有應用。
綜合來說，市場區隔的原理可以歸納如下：「各分層之間的差異盡量擴大，各分層之內的差異盡量減小。」，並藉由了解市場區隔做為目標行銷的前提。

各種市場區隔的標準如下：

地理特徵(Geographic)：地區(台北市/台中市....)、居住地人口數(大都市/鄉鎮....)、居住地人口密度(市中心/郊區....)。

人口統計特徵(Demographic)：性別、年齡、家族數、家族生命週期、收入、職業、教育程度、種族、宗教 。

心理特徵(Psychographic)：社會階層、生活方式(Life Style)、人格(Personality)、價值觀念(如VALS) 。

行為特徵：所期望的商品利益(Benefit)、使用情況(非使用者/試用者....)、使用量、品牌忠誠度、對商品或品牌的態度。

2.假如你是網路行銷公司人員，汽車公司委託你策劃行銷案，試問你如何作市場區隔，你想鎖定何種網路顧客???

我會先以年齡區隔、地理區隔、人口統計區隔、使用者與消費者特性、價格區隔來做衡量
在構思出何種版面可以吸引顧客去看再做不同的優惠方案吸引喜愛此品牌的顧客、汽車的樣式、汽車內的配件樣貌來做販賣